齐鲁晚报讯 日前,青岛航空QW9859由青岛前往南京的航班上,一名女性旅客突发哮喘,情况危急,全体机组密切配合、果断处置,不仅及时为病人氧气瓶,还申请直飞,在众人努力下航班提前落地该旅客转危为安。
齐鲁晚报讯 日前,青岛航空QW9859由青岛前往南京的航班上,一名女性旅客突发哮喘,情况危急,全体机组密切配合、果断处置,不仅及时为病人氧气瓶,还申请直飞,在众人努力下航班提前落地该旅客转危为安。
3月26日06点47分,飞机从青岛起飞前往南京,平飞以后,旅客呼叫乘务员称23C程女士呼吸困难,面色痛苦。乘务员立即将此情况报告给当班乘务长杨夏。乘务长随即报告机长,并第一时间寻找医生,随后迅速来到程女士身边,试图询问程女士有无病史及陪同人员,但此时程女士呼吸已极为困难,无法做出回应,航班中也没有医生乘机。就在这时,程女士用手指了指自己的背包,乘务长立即意识到背包里可能放有药物,便将程女士的背包打开,发现了哮喘喷雾及病例。在确定了程女士的病症后,乘务长随即为其使用哮喘喷雾,但程女士的症状并未得到缓解。
随后乘务长立即对组员做出分工:前舱乘务员再次将此情况报告机长,后舱乘务员取出手册及氧气瓶,并指定专人客舱,安抚旅客情绪,同时疏散周边旅客以空气流通……与此同时,执飞机长朱亮及时与地面控制中心取得联系,申请直飞,且在机上采取紧急救助措施的同时,准备了地面保障预案,及时安排医生、急救车等医疗救护。在取得机长同意后,乘务长了氧气瓶为程女士提供吸氧。大约过了5分钟左右,程女士的面色已有好转,但呼吸仍然急促。期间,乘务长亲自陪同在程女士身边进行观察和照顾,并在飞机下降之时,安排乘务员进行客舱安检,同时指定一名乘务员坐在程女士旁边进行,07点42分,航班提前落地,早已在机场守候的救护人员立即上机展开救治。
在机组及救护医生的共同努力之下,程女士终于转危为安。此时的程女士看起来仍然十分虚弱,虽无法讲话,但其眼神中流露出的感激之意却令每一位乘务员动容。其他旅客也纷纷对青岛航空的人性化关怀及专业素养赞不绝口。据了解,程女士今年23岁,为扬州人,可能患有哮喘病史,落地后参与急救的医生称,机组及时处置,为本次救护争取了更多宝贵的时间。
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