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菜中吃出头发 青岛外婆家给了个“会员价

类别:青岛美食 日期:2017-11-19 15:40:49 人气: 来源:

  本来是朋友一起高高兴兴聚餐,不料愉快的气氛却被菜品里的一根头发打破。“排了半个多小时的队,居然吃到了有头发的菜,线日晚上,市民匡先生和两位朋友到万象城外婆家餐厅用餐,在一道醋溜白菜里发现了一根头发,而餐厅只给出了退菜和菜金8.8折优惠的处理办法。

  “盘子里的头发被菜叶挡住了,刚端上桌的时候我们三个人都没发现,直到开饭动筷子才看见这根头发。”匡先生说,醋溜白菜颜色比较清淡,所以这根黑色的头发就特别显眼,“为了在外婆家吃饭,我们排了半个多小时的队,还没吃多少就出了这种让人反胃的事。”

  匡先生说,当时他立刻找到了餐厅的服务人员,对方看了一眼桌上的菜,说了声对不起就要直接把菜撤走,好像菜品里出现异物的事是司空见惯,这样的态度让自己很生气。“我一直要求见当天的值班经理,可直到我们离开餐厅也没见到人。”匡先生告诉信网,餐厅曾表示可以对当晚的消费给予8.8折的优惠,可匡先生本身就是外婆家的会员,本来就可以享受的优惠。“这顿饭我们一共花了147元,打完折是129元,我不在乎餐厅给我省多少钱,但他们对食品卫生问题的淡漠态度让我很失望。”

  9日上午,信网联系了万象城外婆家餐厅,负责人8日晚上的确有客人在菜品里吃到了头发,工作人员当时就向顾客表示了歉意。“这确实是我们的工作失误,但任何一家餐厅都没有办法从来不出现这样的问题。”这位负责人告诉信网,为了表示对顾客的歉意,餐厅提出了菜品8.8折的优惠,但由于顾客本身就是外婆家的会员,餐厅也给予“折上折”的其他解决办法,只能将应付金额的零头抹去,“如果顾客依旧对我们的处理方式不满意,餐厅会继续与他沟通。”但截至发稿时,匡先生都没有再接到外婆家的电话。 信网全记者 于晓 见习记者 郑艳婕

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