巩庆军局长做客青岛人民监督类热线直播节目《行风在线》。12月3日上午，青岛保监局局长巩庆军带领财产保险监管处、人身保险监管处主要负责人，做客青岛人民监督类热线直播节目《行风在线》，现场听取听众反映的保险销售、车险理赔难、搭售商业车险等问题，主动接受群众监督，解答群众，进行风险提示，回应社会关切，并介绍了中国保监会及青岛保监局设立消费者权益机构、开通12378热线等保险消费者权益的举措，受到听众和评论员点赞。当日下午，青岛保监局即赴相关公司调查了解情况，推动解决群众反映的典型问题。对节目中收到的55个问题，青岛保监局将于5个工作日内逐一电话答复，切实做好保险消费者权益工作。
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