1、亲子园从11月9日起闭园整顿，在此期间，如遇无人照看孩子等情况，公司给予员工家长带薪假期2周。
2、安排有资质的医疗机构对涉及的孩子进行身体检查，并引入心理；家长也可以自行带去医院检查，公司承担所有费用。
6、公司将加强家委会的运营机制，建立更为完善的校董和家长代表制度，同时欢迎更多家长参与，对亲子园工作长期督促和检查。
7、公司将尽快把视频系统安装到的孩子家长的手机端，实现24小时手机，让家长能对孩子的在园情况放心。
携程公司管理层再次对亲子园的家长和孩子，致以歉意。如有进一步的整改方案，也将及时通报给各位家长。
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