2012年6月28日，青岛农商银行作为首家地市级农商银行挂牌成立。成立以来，该行在“服务三农、服务社区、服务中小企业、服务县域经济”的市场定位的基础上，完善服务，加快创新，努力满足小微企业日益增长的多样化金融服务需求，着力打造岛城小微企业的“金融管家”。截至3月末，该行小微企业贷款余额已达到453亿元，同比多增26.16亿元，小微企业贷款增速6.1%，贷款余额约占全市所有金融机构小微企业贷款余额的五分之一，被银监会评为“小微企业金融服务表现突出的银行”。
政策倾斜，为小微企业服务开绿灯
小微企业融资难表现在多个方面，信息不对称、抵押物不足、授信额度不够等，企业常因此被挡在银行融资的门外。为打破小微企业与金融机构之间的融资鸿沟，缓解小微企业贷款难题，青岛农商银行着实下了不少功夫。
在体制管理上，青岛农商银行建立了小微企业金融服务专营管理体制，以完善的组织体系保障小微企业金融服务的有序开展。该行为小微企业制定了有针对性的授信政策，明确要求重点加大对小微企业的授信支持力度，简化审批流程，缩短审批时间，满足小微企业对资金的时效性需求。该行还将小微企业贷款纳入支行考核指标。对相关负责人下达授信支持和风险防控双重指标，责任落实到人，了小微企业业务的有序推进。
为扶持成长性小微企业，该行发起了“双百双千”信贷助推腾飞工程。由其下辖各区（市）支行精选100户微型企业和100家小型企业进行推荐，从中筛选确定1000家微型企业和1000家小型企业命名为“信用小微企业”，进行重点扶持。对纳入“双百双千”工程的小微企业，青岛农商银行实行贷款优先和利率优惠的双优政策；承诺其在授信范围内，可将贷款“随用随贷、周转使用”，最快15分钟即可办完所有流程，充分满足了小微企业融资“短、小、频、急”的特点。
业务创新，实现批量化、专业化授信
丰富的产品和服务是小微金融服务顺利开展的保障。一直扎根青岛本地的青岛农商银行能够根据小微企业需求快速做出反应，因地制宜地创新了不少产品和服务。如第三方监管动产质押贷款、海域使用抵押贷款、林权抵押贷款、未来货权融资等创新业务均已在青岛农商银行有所突破。
2013年，针对发展中的科技型小微企业需要大量资金来科技，但却缺乏抵质押物、科技又难以评估的问题，该行创新推出了“鑫科贷”产品，即由科技局、公司和银行共同设立风险补偿资金池，并由银行按照一定比例放大授信，支持科技型企业。这一风险共担的融资形式将银行、和企业的利益联系在一起，银行可以通过科技主管部门的推荐精确掌握企业信息，企业可以此解决抵押物不足的缺陷，获得银行授信支持，实现了银政企多赢。截至目前，青岛农商银行已向30家科技型企业授信6800万元。
此外，青岛农商银行充分发挥地方法人银行优势，定期组织产品推介会、银政企洽谈会，加强与地方、商业联合会、地方商会的联系沟通，合力构建银企融资对接平台，实现了小微企业批量化、专业化授信。
2013年以来，该行先后与青岛各区市部门和监管部门，与青岛浙商联合会、市协会等商会组织，与青岛慈善总会等机构，建立了全面战略合作关系，由上述机构牵头，大力开展平台营销，批量服务小微企业。今年以来，该行与青岛市经信委、科技局等相关部门先后到平度、胶州、莱西等区市深入工业园区，邀请中小微企业召开政银企座谈，接洽企业60多家，宣讲小微企业优惠扶持政策，推广该行金融产品，引导企业加深交流，促进企业间贸易合作。截至目前，该行通过经信委合作平台接洽技改企业115家，支持82家，授信16亿元；通过工商联合作平台接洽小微企业817家，达成合作意向349家，授信17亿元。该行还与公司加强联系，先后与22家公司建立了合作关系，由公司的小企业贷款余额达21亿元。2014年3月19日，青岛农商银行与IPC公司举行了小微企业贷款技术合作项目签约仪式，全市首家引进微贷技术。
“微贷中心”，做小微金融服务专业行
2014年3月，青岛农商银行与IPC公司签订了小微企业贷款技术合作协议，全市首家引进了微贷技术。该举将青岛农商银行的小微企业金融服务推向了全新高度。
小微企业贷款技术主要面向个体经营户、小微企业主等客户群体，不以、抵押作为先决条件，以客户现金流作为判断还款能力重要依据，重在关注借款人第一还款来源，同时将客户的成长性、发展前景等作为重要的参考因素，有效破解小微客户信息不透明、财务不健全、抵质押物不足等融资制约瓶颈。这一模式有利于解决小微企业融资难问题，对促进地方经济发展也有积极作用。
为将小微企业贷款技术真正融入到小微企业的金融服务中，青岛农商银行计划成立岛城首家“微贷中心”，为小微企业量身定制金融服务，打造小微金融服务专业银行品牌。前期，该行已与IPC公司合作完成了市场调研、人员招聘、业务培训、流程配套、产品研发、营销策划等工作，首家“微贷中心”即将在6月底“绽放”，首家支行网点便选在了小微企业聚集的城阳区，正是想将专业、细致的微贷技术真正带给急需金融支持的岛城小微企业。
“供应链融资”使上下游企业双受益
青岛某化工企业以生产化肥为主业，其下游化肥经销商遍布青岛平度的每个乡镇。每到春耕备耕时节，下游经销商们为满足农户化肥需求，向企业大量进购化肥。但由于自有资金有限，又难获得银行融资，经销商多采取赊欠方式，使上述企业产生了大量应收账款，占用了不少资金。
青岛农商银行了解到企业需求后，主动与该企业进行沟通，合作探讨供应链融资模式。该行将企业下游经销商进行了初步筛选，挑选出经营规模大、信用程度高，与公司合作关系稳定的经销户进行认真考察。由化工企业的应收账款为抵押，青岛农商银行向化工企业提供了2300万元授信额度，由企业为，又向其下游化肥经销商累计授信2000余万元。供应链融资将企业与供应商牢牢在一起，既解决了下游经销商难、融资难问题，增加了他们的营运资金，使化肥销量大幅上升。同时，这一模式有效盘活了企业的应收账款，了企业发展的资金。双向“输血”，让上下游企业双双受益，化肥产销均大大提高。
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