店铺简介：【店铺公告】传承文化，知识，传递幸福。 龙翔军事网所提供的西点全书 畅销书籍 美食小吃 青岛出版社正版，产品所有权归青岛出版社旗舰店所有,青岛出版社旗舰店提供西点全书 畅销书籍 美食小吃 青岛出版社正版相关的所有售前、售后等服务。青岛出版社旗舰店承诺将提供高品质产品及服务!
上海买家0：
帮朋友买的，说是挺好的
评论时间：2015年03月14日
杭州买家：
很不错的，赞一个！
评论时间：2015年03月14日
西安买家：
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2015年03月14日
青岛买家：
服务很到位，也必须好评
评论时间：2015年03月14日
买家4：
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2015年03月14日
济南买家：
应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间：2015年03月14日
合肥买家1387637688：
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2015年03月14日
Q:青岛出版社旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明青岛出版社旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，青岛出版社旗舰店的品质您都可以放心，因为青岛出版社旗舰店的采购验品人员都会严格把关。
Q:买到青岛出版社旗舰店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。
Q:收到青岛出版社旗舰店商品有质量问题怎么办？
A:青岛出版社旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q：什么叫承诺投诉？
A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，青岛出版社旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：青岛出版社旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前青岛出版社旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续青岛出版社旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系青岛出版社旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:青岛出版社旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且青岛出版社旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:关于商品品题？
A:青岛出版社旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样青岛出版社旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
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