随着像美团等团购平台大力进入酒店团购领域,给刚经过价格战洗礼的在线旅游电商的酒店领域带来了久违的压力,OTA在线旅游企业纷纷布局酒店预付业务,与团购平台分庭抗礼。
相比团购酒店,酒店预付的优势显而易见,酒店预付产品价格比团购低,库存更有,预订流程更简便,不需要和酒店电话确认订单。
行业巨头均已布局酒店预付 酒店预付大势所趋
行业巨头均已布局酒店预付整合加速,预付产品正在成为OTA们主攻的方向。国内最为主要的酒店批发商基本上都已经背靠携程、艺龙这类OTA巨头,积极开展酒店预付业务。携程、艺龙全部在售酒店中涉及酒店预付的占比已经达到20%以上。艺龙方面表示,酒店预付业务已经成为艺龙的新增长点,预付间夜已经贡献了艺龙全部酒店生意的10%以上,远超团购业务的间夜量。目前艺龙已放缓酒店团购业务,集中精力以酒店预付业务为突破,记者在艺龙官网上看到,大量的酒店预付产品主要集中于高星级酒店,价格都比团购价格低很多!
预付优势凸显,团购何去何从
在消费者固化的思中,提到“团购”二字就意味着最低价,有这种想法的人不在少数,可是团购真的价最低么?据了解,艺龙酒店签约工作人员每天都在用大量的时间追回美团的团购价,把追来的产品变成现付或是预付产品。可消费者却并不知道艺龙的现付业务也提供等同于团购产品的低价。
以“青岛香格里拉大酒店-盛世阁”为例,在艺龙网上,“行政双床房”预订价格为1323元,而预付价则为1050元。OTA通过高额返现、消费券支付或针对会员优惠(如艺龙“龙萃会员”)等方式裸卖批发价。如图所示:
艺龙网“青岛香格里拉大酒店-盛世阁”预付价与预订价对比
以美团为主的团购网站一直坚守中低端酒店的低价签约,高端酒店少之又少,受众存在一定局限性。而现在,以艺龙为代表的酒店预付也从主要集中于高星级酒店的预付,拓展至中低端酒店全面覆盖,低价就不只在团购!且通过团购预订酒店操作繁琐,至少要打两通电话,第一通——确认团购券是否可以节假日使用(团购网站上遇到节假日很多酒店不可使用团购券或者需要多张团购券使用),第二通——确认入住日房源信息,是否满房,预订房间。如果选择酒店预付,则无需预约,预订即住,用户体验显然超越团购。
综上所述,“团购是否价最低“真的要画一个问号,且在低价的前提下,品质是否能一如既往坚守这也值得我们同样思考?2015或将是国内酒店预付的破局之年,酒店预付是否能替代酒店团购成主流,我们将持续关注酒店预付发展动态。
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