“眼不见为净，你脏你破，你别让我看见，这次我错了我进场早了还没关灯！还能在恶心点吗？这…有人管吗。”11月21日下午，网友Carmen灬卡卡微博爆料称，自己在青岛台东万达影院观影时，无意中发现影院的座位脏破不堪。微博附有照片，图片中一张椅子或因使用期限过久导致外皮脱落，露出海绵状的内瓤。
不少网友跟帖评论，“座套不知道多长时间没换了？” 更有网友“甜你妹”则评论：“卫生情况糟糕就该。该做的没做到位，就不该谈什么理解谅解，宽容只能带来懒惰！”
针对网友反映的问题，11月21日下午，记者来到青岛台东万达影院实地调查。在现场，记者看到影院在入口、大厅、售票处等地方都放置了装修公告牌。
台东万达影院雷明经理告诉记者，影院正在进行装修。对于网友爆料所称“座椅脏破”，雷经理称只是个别现象，“因为使用年限较长以及上座率高、使用频率较高等原因，影院部分座椅确实稍显陈旧，有些顾客也可能觉得‘看起来会有点脏’，但卫生状况不用担心。”雷经理表示，虽然个别座椅稍显破旧，但影院每天闭店后都会进行清洁消毒，顾客无需担心卫生状况。“影院已从11月20日起启动全面装修，除了大厅、走廊、灯饰、墙壁等装修翻新外，影院还将更换7个放映厅共约2000个新座椅。”雷补充说。
记者随后来到正在装修施工的三号放映厅看到，厅内座椅已经全部拆除，员工正在装修工具。“装一个放映厅，至少需要三天时间，另外，我们还要装修大厅、走廊、卫生间，影院全面装修完毕大约得到12月10号左右。”雷经理介绍说。
针对影院座椅卫生问题，记者也联系采访了青岛市卫生监督局相关部门，该局工作人员告诉记者，影院属于文化娱乐场所，其卫生标准应符合《文化娱乐场所卫生标准 GB9664-1996》，其中2.2.5条：“观众厅及其他文化娱乐场所的座位套应定期清洗保持清洁。”
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