“一张有效期截止到明年6月份的优惠券，买单时门店居然不认了，单方面宣布优惠券失效，又不给合理解释……”
今年6月，家住海曙的蒋先生在美团APP上领取了一张巴邑火锅店二折优惠券，明确写着有效期为“2017年6月20日至2018年6月4日”。然而，当他拿这张优惠券到指定门店结账时，却被告知“优惠活动已经结束”，这让蒋先生很是郁闷。
“我是听朋友介绍，说这家店不错，看美团上评价也过得去，而且刚好赶上店里做活动，有免费的二折优惠券可以领取，就更加想去试试了。”蒋先生说。
蒋先生向金报记者展示了这张优惠券，写着“6月29日开业全场菜品二折”，其下又明确标出，“有效期2017.06.20-2018.06.04”，对于使用金额及菜品种类，则没有做出。
然而买单时，面对蒋先生出示的这张二折优惠券，工作人员明确表示，“这是美团页面显示错误，优惠活动已经结束，这张券现在不能使用了。”
店员的回答让蒋先生困惑，“店员一方面是认可这张消费券的，但另一方面对于券没法正常使用的问题，又提供不了解决办法。”
回家后，蒋先生将自己的分享到个人微博上。“美团客服当晚就在微博评论给我留言，说会马上联系我，可一直到今天，也没有任何回复。”蒋先生说。
“这种优惠券领取时间是今年6月4日到6月26日，并且只能在我们门店开业当天，也就是6月29日使用，过了那天，这种券就不能再使用了。”对于蒋先生的优惠券为何会失效，黄先生这样解释。
“公司出于效果考虑，希望把时间段放久一点。券上有效期设定为1年，是因为我们和美团合作的广告时间是1年，所以这个信息会一直放到明年6月份。当时没有标明优惠券仅限开业当用，后来改也改不了了，拿着这张券来店里询问的顾客也确实不在少数。”黄先生表示。
商家为了吸引要约人顾客所提出的优惠条件，如果被顾客所接受，且因此而进店消费，那么优惠券中的优惠条件就构成协商一致的合同条款，商家应当履行。商家做出了承诺，却不想兑现，这属于典型的不诚信行为，并构成违约。因此，依据《合同法》，商家应当按照两折结算，退回顾客多付的钱。如无法顺利解决，消费者可以向消费者协会，或美团投诉此事。
根据我国广告法第五十五条，违反本法，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。本案例中，巴邑火锅店和美团均存在涉嫌虚假广告行为，可向市场监督管理局举报此事，两者均可能面临行政处罚。
金报讯(记者徐晨冰)近日，宁波市民翁女士在东论上发帖称，她在美团上看到一家名叫婵尚造型养生会所推出的优惠券，只要第一次进店消费，花38元就可以享受该店68元高级设计师洗吹剪服务。
翁女士到店，工作人员却告诉她，这种优惠券只适合第一次到店的贵宾享用，她并不在此列。从没来这里做过头发，怎么就不能用呢？记者前往会所帮翁女士一探究竟。
“他之前去过，当时也是买了优惠券，说各种服务非常到位。”听完男友推荐后，翁女士在美团上购买了优惠券。
到店出示优惠券后，前台工作人员对翁女士说，她不能使用这个券，理由是翁女士是第二次到店。自己之前确实没来过婵尚造型养生会所，工作人员怎么判定自己是第二次来呢？
工作人员说，这里的发型设计师认识翁女士，他们因此判定翁女士是第二次到店。如果翁女士想继续享受服务，必须买美团上价值68元的优惠券。听完工作人员说法，翁女士扭头就走。
随后，金报记者联系到了位于海曙区月湖盛园的这家婵尚造型养生会所，一名工作人员告诉记者，每个使用优惠券的顾客，他们都会进行登记。
对于这个情况，该工作人员说：“没事的，那叫她过来好了。之前和他们(店里工作人员)说过了，38元券可以用的。”
“一张有效期截止到明年6月份的优惠券，买单时门店居然不认了，单方面宣布优惠券失效，又不给合理解释……”
今年6月，家住海曙的蒋先生在美团APP上领取了一张巴邑火锅店二折优惠券，明确写着有效期为“2017年6月20日至2018年6月4日”。然而，当他拿这张优惠券到指定门店结账时，却被告知“优惠活动已经结束”，这让蒋先生很是郁闷。
“我是听朋友介绍，说这家店不错，看美团上评价也过得去，而且刚好赶上店里做活动，有免费的二折优惠券可以领取，就更加想去试试了。”蒋先生说。
蒋先生向金报记者展示了这张优惠券，写着“6月29日开业全场菜品二折”，其下又明确标出，“有效期2017.06.20-2018.06.04”，对于使用金额及菜品种类，则没有做出。
然而买单时，面对蒋先生出示的这张二折优惠券，工作人员明确表示，“这是美团页面显示错误，优惠活动已经结束，这张券现在不能使用了。”
店员的回答让蒋先生困惑，“店员一方面是认可这张消费券的，但另一方面对于券没法正常使用的问题，又提供不了解决办法。”
回家后，蒋先生将自己的分享到个人微博上。“美团客服当晚就在微博评论给我留言，说会马上联系我，可一直到今天，也没有任何回复。”蒋先生说。
“这种优惠券领取时间是今年6月4日到6月26日，并且只能在我们门店开业当天，也就是6月29日使用，过了那天，这种券就不能再使用了。”对于蒋先生的优惠券为何会失效，黄先生这样解释。
“公司出于效果考虑，希望把时间段放久一点。券上有效期设定为1年，是因为我们和美团合作的广告时间是1年，所以这个信息会一直放到明年6月份。当时没有标明优惠券仅限开业当用，后来改也改不了了，拿着这张券来店里询问的顾客也确实不在少数。”黄先生表示。
商家为了吸引要约人顾客所提出的优惠条件，如果被顾客所接受，且因此而进店消费，那么优惠券中的优惠条件就构成协商一致的合同条款，商家应当履行。商家做出了承诺，却不想兑现，这属于典型的不诚信行为，并构成违约。因此，依据《合同法》，商家应当按照两折结算，退回顾客多付的钱。如无法顺利解决，消费者可以向消费者协会，或美团投诉此事。
根据我国广告法第五十五条，违反本法，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。本案例中，巴邑火锅店和美团均存在涉嫌虚假广告行为，可向市场监督管理局举报此事，两者均可能面临行政处罚。
金报讯(记者徐晨冰)近日，宁波市民翁女士在东论上发帖称，她在美团上看到一家名叫婵尚造型养生会所推出的优惠券，只要第一次进店消费，花38元就可以享受该店68元高级设计师洗吹剪服务。
翁女士到店，工作人员却告诉她，这种优惠券只适合第一次到店的贵宾享用，她并不在此列。从没来这里做过头发，怎么就不能用呢？记者前往会所帮翁女士一探究竟。
“他之前去过，当时也是买了优惠券，说各种服务非常到位。”听完男友推荐后，翁女士在美团上购买了优惠券。
到店出示优惠券后，前台工作人员对翁女士说，她不能使用这个券，理由是翁女士是第二次到店。自己之前确实没来过婵尚造型养生会所，工作人员怎么判定自己是第二次来呢？
工作人员说，这里的发型设计师认识翁女士，他们因此判定翁女士是第二次到店。如果翁女士想继续享受服务，必须买美团上价值68元的优惠券。听完工作人员说法，翁女士扭头就走。
随后，金报记者联系到了位于海曙区月湖盛园的这家婵尚造型养生会所，一名工作人员告诉记者，每个使用优惠券的顾客，他们都会进行登记。
对于这个情况，该工作人员说：“没事的，那叫她过来好了。之前和他们(店里工作人员)说过了，38元券可以用的。”
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