环球网青岛频道7月12日讯(记者 王晓飞)100元可拍5张照片,另又购买了299元拍18张照片的套餐后,却不含原来的5张照片,和直接选择299元套餐一样待遇。青岛城阳梅先生近日在海派婚纱摄影“海派宝贝”店里,遇到了这样的事情,他认为店方是故意。
梅先生告诉环球网青岛频道记者,他本打算给孩子拍几张艺术照,“正是看中了海派婚纱摄影的名气,才选择了海派旗下的儿童摄影海派宝贝”。梅先生购买了一张100元的白金优惠卡,有4套衣服,5张7寸照片和1张24寸照片。
选片时,面对店方拍的众多样片,梅先生很难抉择,不舍得放弃孩子的每一张照片。此时,工作人员拿出一张“白金卡顾客加选优惠方案”,推荐他升级到“特惠299套系”,包含18张7寸照片和1张24寸照片。梅先生以为加上之前100元里包含的5张,他一共能得到23张照片,就接受了。
可当梅先生选出照片后,工作人员告知他299元套餐不包含100元优惠卡的内容,总共只能选18张。“他们事先也没说不包含那5张,那我完全可以直接单独选择299元的套餐,现在却花了399元。”梅先生认为商家是拿100元优惠卡当诱饵,故意消费者。
环球网青岛频道记者就此事采访了海派婚纱摄影“海派宝贝”店韩经理,他解释称原本100元优惠卡包括5张7寸单片和1张24寸单片,而299元套餐是针对100元优惠卡推出的优惠,加299元可把24寸单片做成24寸水晶相框,把5张7寸单片做成18张的皮册,并不包括之前100元卡的内容。“店内最低的套餐起拍价是499元,没有单独299元的套餐。”
对于消费一说,杨旭文的女朋友王秋紫韩经理认为可能是门市人员没有跟顾客解释清楚,让顾客了,“我们没必要给消费者设陷阱,我门市人员也没有这个想法。”韩经理表示,他已经给梅先生打电话致歉,并把相册升级到价值200元的水晶相册作为补偿。
记者就此事咨询了山东元鼎律师事务所李瑞敏律师,李律师认为店方只在优惠卡上介绍了100元包含的内容,又在另一张宣传纸上介绍了附加的优惠方案,而没有将两种优惠方案写于同一合同中,容易让消费者认为两种方案是的,而产生“重大”。对于这种存在歧义,容易影响消费者履行的合同,消费者可要求撤销,也就是说,梅先生可选择不拍,并要求摄影店退款。
文章由325棋牌提供发布
网友评论 ()条 查看