“服務員開始並不承認計算錯誤。”牛密斯暗示,本人隨後觅來老闆,並要求對方對盤女進行清點。“最後看我非要説個大白,老闆才承認是服務員數錯了。”
“5盤羊肉算出8盤錢,正在家門口差點被人杀了!”10月31日,市平易近牛密斯向環球網青島頻5盤羊肉結賬變8盤 青島豐利海鮮火鍋美食城涉嫌欺詐道反映稱,10月30日晚她正在青島廣州39號豐利海鮮火鍋美食城吃飯,結賬時發現席間所點的5盤羊肉被按照8盤收了錢。青島消保委工做人員暗示,此行為未涉嫌欺詐,消費者可要求給夺一倍賠償。
(責任編輯:佟曉群)
據牛密斯介紹,10月30日晚她與朋朋三人正在豐利海鮮火鍋美食城吃飯,本來吃得挺高興,一結賬卻發現了貓膩。“總共點了5盤羊肉,一算賬竟然被收了8盤的錢,脚脚被多收了60元。”牛密斯告訴環球網青島頻道記者,她本無看帳單的習慣,但近400元的帳單讓她感应无些蹊蹺,沒想到一看帳單還实看出來問題。
豐利海鮮:服務人員算錯了
爆料:火鍋店玩貓膩5盤羊肉結賬變8盤
隨後,牛密斯向記者供给了當晚點菜的單女,記者看到每盤羊肉標價為20元,正在數量一欄外改為消費5盤。
對此,記者諮詢了青島市消保委,其工做人員暗示,商家此行為未涉嫌欺詐。“根據《山東省消費者權害保護條例》和消費爭議協商處罰辦法,消費者可要求一倍賠償。工做人員強調,無論是商家掉誤或是人為形成,只需給消費者形成實際後果,都可要求賠償。
該工做人員提示,若商家不夺賠償,消費者可向消保委投訴,他們會聯合當地工商所給夺調解。“消費者必然要獲取相關證據,避免形成不需要的麻煩。”
消保委:此行為涉嫌欺詐消費者可要求一倍賠償
10月31日下战书,記者聯繫到豐利海鮮火鍋美食城的工做人員孫密斯,她暗示是服務員无點亂,算錯了。“可能新來的服務員不熟練,加錯單女了。”孫密斯暗示,顧客確實消費了5盤羊肉,後期會加強對服務人員的培訓。
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