半岛网8月20日消息近年来,随着私家车的普及以及公共交通工具越来越便捷,加上跟团旅游购物、拼客等问题“诟病”,越来越多的市民出游方式由传统的“跟团游”偏向行。近日,半岛网发起问卷调查,近7成市民表示更愿意选择自助游。对此,业内人士向记者透漏,目前,国内游及短途游中自助游的游客呈不断增长趋势,其中单个城市的自助游增长最快,年增幅达15%。而为了避免客源流失,很多旅行社转而为自助游客提供订房、订车等服务。
不用跟着导游的小旗子跑来跑去,也不必被大队人马的喧闹声扰的不胜其烦,更不会被强制购物影响心情……近年来,由个人策划、组织、安排的“自助游”深受市民喜爱。进入旅游旺季以来,青岛曾发布数字称,每天至少有10万辆外地牌照车辆进入青岛,这也从侧面反映出,自驾游、背包游等游成为很多市民优先考虑的出行方式。
就此,半岛网发起“惬意行VS省心跟团游,你会选择哪种出行方式”的问卷调查,参与的近7成网友表示如果去外地,会选择自助游,而选择跟团游的网友仅占32%。
调查中,对于选择自助游的市民来说,8认为最大的吸引力莫过于行动,便于深度体验,能够的留在游览地,融入当地的风土人情之中,而通过旅行社跟团出行,行程太急太赶,有走马观花之嫌。此外,从调查结果来看,对旅行社安排不满意,以及自助安排的线更加合理也是促使很多市民选择“自助游”的重要原因。
五一黄金周时,苏小姐通过旅行社去乌镇、西塘、周庄玩了两天,上不仅被“拼客”,在景点还被导游拉着去特产店里买东西。提起“跟团游”,苏小姐一肚子抱怨,她告诉记者,报团的团费虽然便宜,但购物占了大半天的时间,不买东西也行,但导游会对你爱搭不理,弄得游客敢怒不敢言。
在调查中,很多市民也反映,现在“跟团游”中存在很多问题,譬如线安排仓促、购物时间挤占游玩时间、导游和旅行社服务态度差等等,这些都需要改善。
旅行社提供的服务产品有些“差强人意”,直接导致很多市民转而选择舒适惬意自主性高的“自助游”。青岛华商国旅的副总经理侯先生告诉记者,随着私家车的普及和公共交通工具的便捷,近三四年,旅行社明显能感受到国内游和短途游的游客选择“自助游”的人多了,这让很多旅行社的经营压力陡增,毕竟自助游的多了,就意味着报团游的客源少了。
“目前,去国内单个旅游目的地的自助青岛游客占4成,多目的地城市的自助游占2成,在出境游方面,青岛去的自助游游客占比高达5成。”侯经理表示,自助游的游客,尤其是单个城市的自助游的人会越来越多,据保守估计,每年增长幅度达15%。
然而,调查中记者了解到,由于受对出行线不熟悉,预定住宿、门票车票麻烦等因素影响,很多市民在自助游过程中遇到了棘手问题。对此,旅行社也针对不断扩大的自助游游客市场推出了“单向委托”服务,提供订房、订座等服务,通过为自助游游客解决出行麻烦,从而在自助游蓬勃发展的大势下从中开辟新的业务增长点。
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