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4月份,游客投诉旅行社的问题主要是服务标准和行程安排。比如,中国国际旅行社青岛分社组织欧洲旅游团,因酒店标准引发投诉;行程安排方面,把赏花类景点安排在傍晚,影响了观赏效果。业务操作不细致,旅行社未能及时掌握旅游目的地信息,在江西婺源油菜花期后仍组织游客…[阅读全文]
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