潍坊市局(公司)认真贯彻落实省局(公司)党组部署要求,以满足风俗消费为核心,以婚庆市场开发为重点,走出了一条新。
潍坊市局(公司)认真贯彻落实省局(公司)党组部署要求,以满足风俗消费为核心,以婚庆市场开发为重点,走出了一条新。
潍坊地处渤海之滨,现代农业和制造业发达,是“两烟”大市。但近年来受经济下行、提税顺价等因素影响,潍坊市场的卷烟销量出现连年下降。如何突破发展瓶颈,成为摆在潍坊市局(公司)面前的一道难题。
在潍坊,婚庆、风俗、海洋、农村、细支烟等五个特类市场全都有,坐拥丰富的市场类型,到底哪一个才是最佳着力点呢?潍坊市局(公司)经过深入的市场调研论证后,最终将目光锁定在婚庆市场。
“潍坊地区有结婚回礼风俗,个别地区更有回礼用烟的风俗,影响长远,覆盖面广,在倍增效应的作用下,对其他特类市场和消费者日常消费的影响是巨大的。”潍坊市局(公司)党委、局长、总经理曹红祥说。
锁定目标,说干就干。潍坊市局(公司)以满足风俗消费为核心,以婚庆市场开发为重点,制定了《婚庆市场开发实施方案》,了市场开拓新征程。
“好产品、好服务自己会说话。”寿光市局(营销部)副经理刘志刚说,“我们将原来的1532直营店改为婚庆用品店,为结婚新人提供烟、酒、糖一站式服务,并根据新人需要订制个性化包装礼盒并送货上门,优质的服务使烟草婚庆服务品牌在辖区内迅速打响。”
一年时间里,潍坊市局(公司)各基层单位立足本地实际,积极探索开发渠道:与当地知名食品、糖酒、婚庆用品企业合作,实现烟、酒、糖等婚庆用品的一站式采购;开展结婚订烟送酒、送糖等活动,让新人得到更多实惠。
为了吸引消费者的目光,潍坊市局(公司)积极引导零售客户对精选出的12款婚庆卷烟品牌(规格)进行创意性陈列,在提高知名度的同时,也让零售客户享受到了婚庆市场开发的红利。
“为什么这条卷烟上的条码和市面上买的不一样?而且好像打开过,不会是假的吧?”4月20日,即将步入婚姻的李先生拿到婚庆卷烟后,发现了卷烟外包装上的异样。
“不是的。”寒亭区局(营销部)客户经理李霞霞耐心解释道,“为了保障您的权益,也便于我们监管,我们在每盒卷烟上都打印了‘HQ’婚庆专用码,进行了重新包装,既不影响您使用,也会让亲朋好友认为这是烟草公司专门为您订制的婚庆烟。”
“规范是做好婚庆市场开发工作的首要前提。为了确保婚庆市场开发工作规范运行,防止婚庆卷烟回流市场,我们在婚庆卷烟上打上了婚庆专用码,让卷烟带着‘身份证’送达新人手中。”潍坊市局(公司)卷烟营销中心销售部经理冯相东介绍说。同时,他们建立了严格的婚庆信息审核、婚庆卷烟订购配送流程,并通过采取现场核查、交叉检查和后台照片审核等方法,对每日结婚信息进行核查,防止婚庆卷烟回流市场。
5月1日,是临朐县五井镇马庄村村民马洪伟结婚的大喜日子。新郎新娘挨桌敬酒,并给到场的亲朋好友送上回礼喜包。喜包里有糖、点心,还有一盒“泰山”(大鸡)卷烟。
在大家的努力下,婚庆市场开发取得显著成效。2016年,潍坊全市共有26260对新人订购婚庆卷烟3175.58箱,单箱销售额为29449元。今年以来,全市已有7434对新人订购婚庆卷烟886.5箱,同比增加525.4箱。
“我们进行婚庆市场开发,就是通过满足风俗消费,影响消费者的日常消费和其他民俗市场,进而带动市场消费。”曹红祥说,“同时,婚庆市场开发也为我们搭建起服务消费者的桥梁,让他们感受到了烟草公司的优质服务,提高了对我们的认可度。”
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