百丽广场滑冰场关门停业 市民办2万元卡不能退？

　　有关购物卡难退费的事，我们栏目曾多次报道。近日，市民王女士向《今日60分》反映，几年前，她在百丽广场喜悦滑冰场办了一张价值2万元的滑冰卡，现在卡里的钱还没消费完，但是滑冰场关门停业了，她想退回余款，可多次和滑冰场沟通都没有结果。滑冰场为什么不再营业？卡里的钱到底还能不能退呢?

　　上午，记者和王女士来到了位于百丽广场地下一层的喜悦滑冰山柳村的寡妇场，现在这里已经关门停业。王女士说，她是2014年在这里办了滑冰卡，两个孩子经常来上课。可从今年8月份起，滑冰场就不再营业了。

　　但王女士觉得总带着孩子跑到西海岸新区实在是太不方便，于是想要退卡。可3个多月过去了，对方总是说让她等消息，卡里的钱能不能退还始终没有明确的答复。当着记者的面，王女士再次拨打了万达MALL的喜悦滑冰场电话。

　　随后，王女士带记者找到了百丽广场的物业，物业工作人员表示，喜悦滑冰场的确是今年8月份关了门，可具体为什么不能退费，他们也不清楚。经过一番联系，物业办工作人员给了王女士一个原滑冰场负责人的联系方式。

　　记者了解到，像王女士这样卡里费用退不了的人不在少数。由于滑冰场关门，搬到了西海岸，记者本想和王女士一起乘车前往，此时物业办的工作人员又提供了一个电话。

　　发稿前，我们又和王女士取得联系，她说总部那边已经查询到了她的办卡记录，门店呈报过去他们审批后就可以退费了。